Ubah Konsultasi Pertama Menjadi Pelanggan Paket Setia

Tantangan Pasien & Konsultasi Klinik Estetika

Klinik kecantikan memerlukan penanganan leads dan pasien yang lebih responsif serta profesional dibanding jenis usaha lainnya.

1. Pasien Membutuhkan Jawaban Instant: Calon pasien menanyakan harga paket treatment atau jam praktik dokter di malam hari. Jika tidak segera dijawab, mereka akan berpindah ke klinik competitor.
2. Paket Perawatan Tidak Tuntas: Pasien mengambil paket 5 kali laser, namun setelah kunjungan ke-2 mereka lupa datang kembali karena tidak ada pengingat berkala dari staf klinik.
3. Reputasi & Review Daring: Tanpa pengukuran kepuasan pasien yang terstruktur, klinik sulit menangkap keluhan pasca perawatan sebelum menjadi review negatif publik.

Solusi Rannu CRM untuk Klinik Kecantikan

1. AI Customer Service WhatsApp 24/7

AI Rannu terlatih untuk menjawab pertanyaan pasang paket, lokasi klinik, dan jadwal dokter secara otomatis di WhatsApp 24 jam nonstop.

2. Pipeline Konsultasi Dokter & Perawatan

Melacak perjalanan pasien dari tahap pertimbangan, konsultasi pertama, pengambilan paket perawatan, hingga jadwal kontrol berkala.

3. Survey Kepuasan Pasien Otomatis (CX Metrics)

Setelah prosedur selesai, Rannu otomatis mengirimkan survei CSAT/NPS ke WhatsApp pasien untuk memantau mutu pelayanan secara objektif.