Memberdayakan Bisnis Jasa & UMKM Indonesia
Rannu CRM adalah CRM untuk bisnis jasa. Sebuah Customer Growth System yang dibangun untuk membantu bisnis jasa dan UMKM Indonesia mengelola customer dengan lebih mudah.
Bukan Sekedar Software Chat, Ini CRM yang Bikin Customer Happy dan Makin Loyal
Nama "Rannu" diambil dari bahasa Bugis/Makassar yang artinya "Senang/Bahagia".
Begitulah Rannu CRM ingin memastikan semua customer Anda menjadi senang dan bahagia, seolah mereka dilayani dan diperhatikan sepenuh hati. Sehingga mereka semakin loyal dan jatuh cinta dengan bisnis Anda.
Dengan Rannu CRM, tidak ada lagi drama customer terabaikan, chatnya kelewat, atau jadwalnya terlupakan. Semua data pelanggan, riwayat transaksi, hingga jadwal layanan terintegrasi dalam 1 sistem yang rapi. Pelanggan lama akan di follow-up otomatis. Pelanggan baru akan disambut dengan penuh kehangatan dan kasih sayang.
Seperti namanya, Rannu dibuat untuk membantu bisnis menciptakan lebih banyak customer yang happy.
Prinsip Utama Rannu
- Product Truth: Kami hanya menjanjikan fitur yang benar-benar siap memberi dampak operasional.
- User-Friendly: Antarmuka intuitif yang dapat langsung dipahami admin dalam waktu 15 menit.
- Customer Success First: Tim kami siap mendampingi pengaturan awal hingga berjalan lancar.
Rannu lahir dari perjalanan Edward Rhidwan, seorang trainer dan praktisi Customer Experience & Digital Marketing.
Selama bertahun-tahun mendampingi banyak pelaku bisnis, ia menemukan 1 masalah fundamental yang dialami oleh banyak bisnis; Gak ada manajemen customer yang baik.
Produk sudah bagus, tempat oke, harga bersaing, marketing pun sudah gencar. Namun ketika customer semakin banyak, mereka kesulitan mengelolanya.
Rannu CRM dikembangkan oleh PT Converto Edukasi Indonesia, perusahaan yang bergerak di bidang digital marketing dan pengembangan software/aplikasi digital.
CRM Rannu dibuat bukan hanya untuk menyimpan data customer, tetapi untuk membantu bisnis membangun sistem pelayanan dan hubungan customer yang lebih baik, mudah, dan terorganisir dengan baik.
Masalah yang Sering Terjadi
- Database berantakan
- Chat pelanggan numpuk bahkan tenggelam dan akhirnya gak terbalas
- Gak ada system follow up
- Pelanggan lama pun hilang begitu saja
Perjalanan Kami Menuju Rannu CRM
Berawal dari Converto
Edward Rhidwan mendirikan Converto sebagai perusahaan yang bergerak di bidang agency dan konsultan digital marketing.
Badan Hukum Resmi
Converto secara resmi memiliki badan hukum dengan nama PT Converto Edukasi Indonesia.
Lahirnya Rannu CRM
Converto mulai mengembangkan Rannu CRM sebagai solusi untuk membantu bisnis mengelola Customer dengan lebih baik.
Terdaftar Sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE)
Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia.
Sudah waktunya mengelola customer dengan lebih baik.
Bangun database pelanggan yang rapi, kelola komunikasi, lakukan follow-up, dan tumbuhkan hubungan dengan customer dalam satu dashboard.