Otomatisasi Servis Berkala Otomotif: Omzet Naik 38% Tanpa Tambah Tim Sales
Bagaimana Precision Autocare Studio (Surabaya) melipatgandakan kinerja komunikasi pelanggan dan retensi menggunakan Rannu CRM.
"Rannu CRM membantu klinik kami melayani ratusan pasien tanpa chat tercecer!"
"Sistem follow-up otomatis Rannu bekerja layaknya 3 orang staf sales tambahan yang tidak pernah lupa kirim pesan pengingat ke pelanggan."
Kendala Buku Nota Manual
Data ribuan pemilik mobil sebelumnya hanya tersimpan di buku nota fisik. Ketika bengkel ingin follow-up jadwal ganti oli atau coating berkala, admin harus membuka-buka buku nota lama satu per satu yang memakan waktu berjam-jam.
Otomatisasi Pengingat H-3
Seluruh riwayat pengerjaan mobil dimasukkan ke Database Customer Rannu. Sistem secara otomatis menjadwalkan notifikasi WhatsApp H-3 sebelum tanggal estimasi ganti oli / service berkala tiba.
Hasil Transformasi
Tingkat kedatangan pelanggan untuk servis berkala naik dari 20% menjadi 65%. Tim bengkel tidak perlu lagi pusing mencari data manual pelanggan.
Sudah waktunya mengelola customer dengan lebih baik.
Bangun database pelanggan yang rapi, kelola komunikasi, lakukan follow-up, dan tumbuhkan hubungan dengan customer dalam satu dashboard.